Eğitimin Amacı Türkiye 2023 vizyonu çerçevesinde Sağlık Turizm Stratejik Planı ile özel bir eylem planı ve teşvik paketi hazırladı. Yapılan yatırım ve rekabetçi potansiyeli ile Dünyada 5. Destinasyon olmayı başaran Türk Sağlık Sektörü özellikle Avrupalı akrabalarımız ve Türkiye’yi model ülke olarak gören Afrika ve Ortadoğulu ülkeler için önemli bir merkez özelliğini kazanmıştır.13 Temmuz 2017 tarihinde yayınlanan genelge ile kimliğini kazanan sektör bu yolda ilerlemektedir. Bu genelge doğrultusunda şekillenen eğitimde tüm soruların cevabını bulacaksınız.
500 Bin Nüfuslu Türk Sağlık sektörü dünyanın Sağlık Turizm Merkezi olma potansiyeli taşımaktadır. Özellikle 60 ı bulan JCI sertifikalı hastanesi, üniversite ve kamu hastanelerinde gelişen bilimsel ve tıbbi çalışmalar ve teknolojik yatırımlar ile Yaşamsal Tıbbi hizmetler, Estetik Medikal, Hidroterapi, Dezavantajlı grupların bakımı ve Yaşlı Bakımı gibi hizmet yelpazeleri ile 2 milyon hasta hedefine ulaşmak çokta zor olmayacaktır.
Türkiye’ye özgü yetişmiş eleman sorunun çözümü için sağlık, turizm, dijital pazarlama, girişimcilerin bu alanda eksikliklerini gidermek için düzenlediğimiz bu eğitim ile Sağlık Turizm hakkında kuramsal, pazarlama, hasta yönetimi, teşvikler yönetimi konusunda bilgilendirmekte ve örnek projeler üzerinden soruların cevapları ve sorunların çözümü konusunda eğitmekteyiz.
Sağlık Turizm Profesyoneli Yetiştirme Sertifika Programı
EĞİTİMDE İŞLENEN KONULAR
Bölümler
- Sağlık Turizm Kavramsal Döngü ve Tarifi
- Sağlık Turizmi Hukuku – Hasta – Doktor – Acente
- Sağlığın Satışında Müşteri Hasta Paradoksu
- Sağlık Turizmi Muhataplar ve Tanınlar
- Sağlık Turizminde ürünler kampanyalar Paketler
- Sağlık turizminde Kartopundan Çığa Satış Sistematiği
- Sağlık Turizm Yönetimi ve Markalaşma
- Sağlık Turizm Pazarlama ve Planlaması – Dijital Pazarlama
- Sağlık Turizm Pazarlamasında Birey ve Geleneksel Pazarlamaya Dönüş
- Sağlık Turizmin Bölümleri Operasyonel Süreçler Planlama ve Etik
- Sağlık Turizm Akreditasyon ve Devlet Destekleri
- Sağlık Turizminde Sorunlar , Çözümler ve Dünya Örnekleri
Konular:
- Yurt dışı Müşteri Bulmak ve Yönetmek
- Analiz ve Strateji Belirleme
- Yurt dışı Hasta ve Sigorta Kavramı
- a) Özel Sağlık Sigortası
- b) Seyahat Sigortası
- c) Ülkemizin SGK Sözleşmesi İmzaladığı Ülkeler ve Kullanılan Formlar
- d) Malpraktis
- e) Yurt dışında Türkiye’ yi tanıyan Sigorta Şirketleri
4) Hasta Bulmak için Kullanılacak Yöntemler
- a) Dijital Pazarlama
- b) Sosyal Medya
- c) Adwords Reklam
- d) e-mail pazarlama
- e) B2B – B2C Portal ve Networkler
- f) Uluslararası Organizasyon – Fuar ve Seminerler
- g) Akreditasyon ve Reserch Marketing
- h) Çağrı Merkezleri
- Hasta Başvuru Süreci
- Yurt dışı hastanın kapıdan kapıya süreçleri,
- a) Yolculuk Planlaması
- b) Vize ve Yasal Korunma Sistemleri, Sigortalar
- Sağlık Turizm Acentesi Nedir Ne değildir?
- Sağlık Turizm Acentesi Yönetişimi
- Hastane Programına Kurum Tanımlama Süreci
- Ticaret Bakanlığı Teşvikleri ile ilgili temel bilgi
- Teşvik Projeksiyonu Oluşturma
- Teşvikler ile Pazarlama ve Yönetim Planlaması
- Sürdürülebilir Hasta Trafiği için Acente, PAL, HAL
- FacetoFace Pazarlama organizasyonları ve Sağlık Turizmi
- Markalaşma
16.365 gün sağlık turizm planlaması
- Sağlık Turizminde SWOT
- Sağlık Turizminde Hukuk
Sağlık Turizm Profesyoneli Yetiştirme Sertifika Programın da Cevap Bulacaksınız
1) Hangi pazarlarda hangi ürün ve hizmetler için çalışmalısınız.
2)Pazar araştırması nasıl yapılır.
3) Sürdürülebilir Hasta akışı için ne yapmalıyım.
4) Ön tanı polikliniği ve yurt dışında klinik açarak hasta bulmak
5) Devlet destekleri ile ne yapabilirim.
6) Destekleri nasıl alabilirim.
7) Yabancı hasta karar verirken nelere dikkat eder.
8) Hangi Ülkelerdeki sigorta şirketleriyle nasıl süreçler izlenmelidir, hangi şartlarda ne tür anlaşmalar yapılmalıdır?
9) Sağlık Turizmi Acentesi , Turizm Acentesi aynı işimi yapar?
10) Yurt dışı Hasta Departmanı Kurmak ve Yönetmek için çözüm önerileri.
11) Türkiye deki pazarlama diyalektiği Yurt dışında geçerli midir?
12) Sağlık turizmi pazarlaması nasıl yapılmalıdır?
13) Malpraktis ile hastaları güvence altına almak, Uluslararası hasta hakları ve hukuksal sorumluluklar.
Sağlık Turizm Profesyoneli Yetiştirme Sertifika Programı KİMLER KATILABİLİR?
Sağlık Profesyonelleri, Uluslararası Hasta Birimi Çalışanları, Sağlık Turizm Pazarlama Departmanları, Sağlık Turizm alanlında girişimcileri Kamu ve Özel sağlık sektörü çalışanları, Profesyonel girişimciler, Kamu hastanelerinin çalışanları ve Turizm Seyahat Acenteleri, Turizm Pazarlama Şirketleri, Kalkınma ajansı ve STK çalışanları
Sağlık Turizm Profesyoneli Yetiştirme Sertifika Programı EĞİTMEN
Bu Eğitimin Moderatörü Murat IŞIK
A’dan Z’ ye Sağlık Turizm Kitabı yazarı, İgeme Genel Müdürü, Medical in Turkiye Proje Koordinatörü
