Acentaların Sağlık turizmi faaliyetinde bulunması için Bakanlık tarafından ‘Sağlık Turizmi Yetki Belgesine’ sahip olması gerekmektedir.
Aracı kuruluşu (acenta) yetkinlik kriterleri:
- 14/9/1972 tarihli ve 1618 sayılı Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu uyarınca alınmış A Grubu Seyahat Acentası İşletme Belgesi
- Sağlık Turizmi yetki belgesi sahip olan en az 3 sağlık tesisi ile imzalanan protokol imzaladığına dair belgeler,
- En az 2 yabancı dilde 7/24 çağrı hizmeti sunabilecek alt yapı (İngilizce zorunlu)
- Yabancı dil bilgisine sahip en az 2 personelin istihdam edilmesi (İngilizce zorunlu)
- Yabancı dil yeterliliği için ÖSYM dil sınavında en az 65 almış olmak ve ÖSYM denk uluslararası geçerlilikte dil belgesi,
- Avrupa Dil Portfolyosu’nda B2 dil düzeyini gösteren belge,
- Lisans düzeyinde Mütercim ve Tercümanlık bölümünden mezun belgesi,
- Türkçe ve İngilizce zorunlu olmak üzere en az 3 dili destekleyen web sitesi,
- Uluslararası Sağlık Turistine, tüm seyahatini karşılayacak seyahat sigortası yaptırmak,
- Uluslararası Sağlık Turistine alacağı sağlık hizmetine uygun bilgi ve belgeleri, sağlık tesisine ileterek araştırmak,
- Uluslararası Sağlık turistine, hizmet sunacak tesis hakkında, sağlık hizmeti ücreti hakkında, ulaşım, seyahat, konsolosluk işlemleri hakkında bilgi vermek,
- Uluslararası sağlık turistiyle birlikte gelen refakatçilerin gelişlerini, ülkemizde konaklamalarını ve dönüşlerini sağlamak,
- Uluslararası Sağlık Turistini, hizmet alacağı sağlık tesisine transfer etmek, taburcu sonrası tesisten almak,
- 24/3/2016 tarihli ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununa uygun hareket etmek,
- Tüm evrakları, ilgili mevzuatın belirli süresinde saklamak,
- Sağlık turistine ve beraberinde gelenlere hizmetler hakkında ayrıntılı bilgi vermek ve onamını almak
Kaynakça: https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2017/07/20170713-3-1.pdf
