Saygı ve İtibar Görme Hakkı

• Hasta her koşulda itibarı korunarak, saygı çerçevesinde, güler yüzlü hizmet alma hakkına sahiptir. Problem oluştuğu takdirde yasalara göre bir çözüm bulunacaktır.

Mahremiyet Hakkı

• Hasta özel hayatının korunmasını isteyebilir. Bu durumda mahremiyete saygı gösterilmesi hakkına sahiptir. Kişisel bilgileri gizli ve güvenli bir şekilde korunur.

Bilgi Edinme Hakkı

• Hasta tedavinin tüm süreçleriyle alakalı bilgi alma ve tıbbi dökümantasyonun bir kopyasını alma hakkına sahiptir.

Tedavi Sürecine Aktif Şekilde Dâhil Olma ve Doktor Seçme Hakkı

• Hasta sağlık kuruluşunu ve doktorunu seçme, gerekli bulduğu takdirde değiştirme hakkına sahiptir.
• Hasta tedavi sürecine ilişkin tüm kararların verilmesinde aktif rol oynama hakkına sahiptir.
• Hasta sağlık hizmeti veren çalışanların kimliklerini öğrenme hakkına sahiptir.

Onay Verme Hakkı

• Hasta tedavi öncesi detaylı bilgi edinme hakkına sahiptir.
• Hasta planlanan tedaviye aydınlatılmış onay verme ve müsaade ettiği kapsamda tedavi görme hakkına sahiptir.

Şikâyet ve Takdir Hakkı

• Hasta aldığı hizmetle ilgili şikâyet ve görüşlerini paylaşma hakkına sahiptir.

Haberleşme Hakkı

• Hasta resmi konuşma dilini anlamıyorsa tercüman isteme hakkına sahiptir.

Ziyaret ve Refakatçi Bulundurma Hakkı

• Hasta, hastane huzurunu bozmayacak şekilde, doktor uygun gördüğü takdirde refakatçi bulundurma hakkına sahiptir.

Din Hizmetlerden Faydalanma Hakkı

• Dünya’nın farklı yerlerinde Türkiye’ye gelen misafirlerimiz imkânlar dâhilinde mensubu oldukları dinin gerekliliklerini yerine getirme hakkına sahiptir.

Güvenlik Hakkı

• Türkiye’ye gelen hastalarımız can ve mal güvenliğinin korunma ve tıbbı risklerden korunma haklarına sahiptir.